Restrictions d'appels du VAR

Les restrictions d'appels sont un ensemble de règles pour autoriser ou refuser certains types d'appels. Les restrictions du VAR s'appliquent aux usagers de toutes ses compagnies. Les administrateurs de VARs peuvent activer des restrictions d'appels pour leurs compagnies ou en ajouter des nouvelles. Les administrateurs de compagnies peuvent faire la même chose pour leurs propres usagers. Les administrateurs de VARs et de compagnies n'ont cependant pas la possibilité de supprimer des restrictions établies par l'administrateur du système. Ils peuvent seulement modifier ou supprimer leurs propres restrictions d'appels.

Pour accéder la page des restrictions d'appels du VAR, cliquez sur le bouton Restrictions d'appels .  La page Restrictions d'appels affiche la liste des restrictions d'appels actuelles du VAR.

Vous pouvez définir et ajouter une nouvelle restriction d'appels à partir de la page Restrictions d'appels  en cliquant sur le bouton Nouvelle restriction. Une fenêtre s'ouvre offrant une fiche de propriétés à remplir comme suit:

• Dans le champ Nom de la restriction, entrez une courte description de la nouvelle restriction d'appels.
• Dans le champ S'applique sur les numéros ayant le format suivant, entrez le format des numéros de téléphone sur lesquels s'applique la restriction en utilisant des chiffres et des points d'interrogation (?) pour indiquer "n'importe quel chiffre".

• Sélectionnez le Statut par défaut de la restriction:
  1. Cochez Active si vous voulez interdire ce genre d'appels pour toutes les compagnies et leurs usagers par défaut. Vous pouvez plus tard, de manière sélective, désactiver cette restriction pour autoriser certains VARs à effectuer ce type d'appels. 
  2. Cochez Désactivée si vous voulez autoriser ce genre d'appels pour tous les VARs par défaut. Vous pouvez plus tard de manière sélective, activer cette restriction pour interdire à certains VARs d'effectuer ce type d'appels. Allez à Changer les restrictions d'appels de compagnies pour en savoir plus.
• Cliquez Soumettre pour ajouter la nouvelle restriction.

Note importante concernant le format du numéro de téléphone: Assurez-vous que le nombre de ? correspond au nombre de chiffres attendus dans le type d'appels à contrôler.

Vous pouvez activer ou désactiver des restrictions d'appels pour une compagnie spécifique comme suit:

• À partir de la page Compagnies, cliquez sur l'icone de serrure dans la colonne Rest de la restriction d'appels à modifier. Une fenêtre Modifier Restriction s'ouvre montrant la liste des restrictions d'appels avec leurs statuts actuels. Cochez ou décochez la case d'une restriction pour effectuer les changements désirés comme suit:

1. Décochez pour autoriser la compagnie à effectuer un type d'appel sous restriction. Décochez la case correspondant à la restriction d'appels.
2. Cochez pour refuser la compagnie le droit d'effectuer un type d'appel spécifique. Cochez la case correspondant à la restriction d'appels.

Si la restriction que vous voulez contrôler n'existe pas, vous devez l'ajouter et ensuite l'activer ou la désactiver pour la compagnie. Pour ajouter une nouvelle restriction d'appels de VAR, allez à Ajouter une nouvelle restriction d'appels.
 

Vous pouvez modifier les propriétés de vos propres restrictions d'appels à partir de la page Restrictions d'appels  comme suit:

• Cliquez sur le nom de la restriction à modifier pour ouvrir sa fiche de propriétés.
• Effectuez les changements souhaités simplement en écrasant l'information existante.
• Cliquez Soumettre pour sauvegarder. Les changements sont sauvegardés et entrent en vigueur immédiatement.

Vous pouvez supprimer vos propres restrictions d'appels à partir de la page  Restrictions d'appels  comme suit:

• Cliquez sur le lien Supprimer correspondant à la restriction d'appels que vous voulez supprimer.
• Cliquez OK pour confirmer.